KULUTTAJAPALVELU
LANGUAGE
LANGUAGE
TUOTTEET RESEPTEJA ANNAS KULUTTAJAPALVELU Kysymyksiä ja vastauksia

TAKAISIN

Käyttöehdot

1. Yleistä

 

Annasille on itsestään selvää, että henkilötietojasi käsitellään luottamuksellisesti kaikkien sovellettavan tietosuojalainsäädännön asiaa koskevien säännösten mukaisesti, joita ovat esimerkiksi mutta ei ainoastaan Yleinen tietosuoja-asetus “GDPR”.

 

Tässä Yleisessä Tietosuojakäytännössä (jäljempänä "Käytäntö") kuvailemme, miten ja miksi keräämme henkilötietojasi, mitä teemme niillä, kenen kanssa jaamme niitä, miten suojaamme niitä sekä valinnat, joita voit tehdä koskien henkilötietojasi.

 

Tätä Käytäntöä sovelletaan henkilötietojesi käsittelyyn erilaisten sovellusten (verkkosivustojen, työkalujen, myynti jne.) puitteissa, joita me tarjoamme tai ylläpidämme tai joita tarjotaan tai ylläpidetään meidän puolestamme.

 

2. Kuka on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä?

 

Oikeudellinen yksikkö, joka on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä ja joka toimii rekisterinpitäjänä, on:

 

AB Annas Pepparkakor, Radiovägen 23, 135 48 Tyresö, Sweden, Y-tunnus: 556 149 9145, (jäljempänä ”Annas”)

 

3. Miten henkilötietojasi käsitellään ja miltä oikeudelliselta perustalta käsittely suoritetaan?

 

Tilanteesta riippuen alla on yhteenveto henkilötiedoista, joita käsitellään, käsittelyn oikeudellinen perusta/oikeudelliset perustat ja tarkoitus/tarkoitukset, tietoa siitä, siirretäänkö henkilötiedot, sekä sovellettavat säilyttämisajat:

 

  1. Kuluttajan kysymykset, valitukset ja kommentit

 

Tarjoamme kuluttajille mahdollisuuden esittää kysymyksiä, valituksia tai kommentteja Annasin tuotteista verkkosivustomme kautta. Kerättäviä, säilytettäviä ja käsiteltäviä tietoja ovat:

  • Etunimi
  • Sukunimi
  • Osoite
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Viestin teksti

Tietoja käsitellään ainoastaan kysymyksesi, valituksesi tai kommenttisi käsittelyä varten. Tietojasi säilytetään niin kauan kuin on tarpeen pyyntösi käsittelemiseksi, ja ne poistetaan 1 kuukauden kuluessa sen jälkeen. Poikkeuksellisissa olosuhteissa ja vain valitusten käsittelyä varten tiedot voidaan arkistoida 5 vuodeksi. Tietosi voidaan luovuttaa toiselle Annasin tytäryhtiölle kysymyksesi tai valituksesi jatkokäsittelyä varten. Tytäryhtiömme on lueteltu yrityksemme verkkosivustolla (www.lotusbakeries.com). Tietojen siirtoon tytäryhtiöillemme ETA:n ulkopuolisiin maihin tarjoamme asianmukaiset suojatoimet. Tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme parantaa palvelujamme.

 

  1. Liikesuhteiden hallinta

 

Kaupallisen toimintamme puitteissa ja erityisesti (potentiaalisten ja tosiasiallisten) asiakkaidemme ja (potentiaalisten ja tosiasiallisten) toimittajiemme hallintaan liittyen saatamme saada tai kerätä henkilötietoja.

 

Tietojen käsittelyä suoritetaan yksinomaan liikesuhteidemme hallintaan ja siksi se perustuu oikeutettuun etuumme.  Otamme aina huomioon yksityisyyden suojasi. Tietojasi säilytetään 10 vuotta liikesuhteemme päätyttyä ja niitä valvotaan jatkuvasti.

 

Tietosi saatetaan luovuttaa Annasin tytäryhtiölle silloin, kun siitä on hyötyä yritysten välisissä suhteissa. Tytäryhtiömme on lueteltu yrityksemme verkkosivustolla (www.lotusbakeries.com). Tietojen siirtoon tytäryhtiöillemme ETA:n ulkopuolisiin maihin tarjoamme asianmukaiset suojatoimet.

 

 

4. Henkilötietojesi suojaaminen

 

Olemme ottaneet käyttöön useita teknisiä ja organisatorisia turvatoimia estääksemme lainvastaisen tai luvattoman pääsyn henkilötietoihisi, niiden lainvastaisen tai luvattoman käytön, niiden tahattoman kadottamisen sekä suojataksemme niiden koskemattomuutta. Nämä toimet on suunniteltu ottaen huomioon tietotekniikan infrastruktuurimme, mahdollisen vaikutuksen yksityisyyden suojaasi sekä niistä aiheutuvat kustannukset, ja ne ovat alan nykyisten vaatimusten ja käytäntöjen mukaisia.

 

Henkilötietojasi käsitellään kolmannen osapuolen toimesta vain, jos tällainen kolmas osapuoli suostuu noudattamaan kyseisiä teknisiä ja organisatorisia turvatoimia.

 

5. Evästeet

 

Tämä verkkosivusto käyttää niin sanottuja evästeitä. Evästeitä voidaan pitää tietoina, jotka verkkopalvelin lähettää verkkoselaimeesi, joka kirjoittaa nämä tiedot tietokoneesi kovalevylle. Ne sisältävät verkkosivustosi osoitteen ja yksilöllisen käyttäjätunnuksen. Kun seuraavaksi vierailet verkkosivustollamme, tietokoneesi tietää, että olet ollut täällä aikaisemmin ja lähettää kyseisen evästeen sisältämät tiedot takaisin sivustollemme. Evästeitä käyttämällä kykenemme tarjoamaan sinulle nopeamman ja tehokkaamman pääsyn verkkosivustolle. Voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi asetuksista. Jos poistat evästeet käytöstä, voit edelleen käyttää verkkosivustoa, mutta et voi välttämättä käyttää kaikkia verkkosivuston toimintoja. Voit myös poistaa jo asennetut evästeet tietokoneestasi tai mobiililaitteestasi milloin tahansa.

 

Tämä verkkosivusto voi käyttää erityyppisiä evästeitä: "välttämättömät evästeet" (välttämättömiä verkkosivuston ja kaikkien sen osien käyttämiseksi), "toiminnallisuusevästeet" (nämä evästeet auttavat verkkosivustoa muistamaan tekemäsi asetukset kuten kieli- tai sijaintiasetukset ja ne tarjoavat tehokkaampia ja yksilöidympiä ominaisuuksia), "suorituskykyevästeet" (keräävät tietoa tavastasi käyttää verkkosivustoa: esimerkiksi millä sivuilla vierailija käy eniten ja lähettävätkö verkkosivut virheilmoituksia. Nämä evästeet eivät kerää tietoja, joista vierailija on tunnistettavissa) ja toisinaan "markkinointievästeet" (käytetään lähettämään sinulle kohdennettuja ja merkityksellisiä mainoksia. Niitä käytetään myös rajoittamaan sitä, miten usein näet mainoksen sekä auttamaan mainoskampanjoiden tehokkuuden mittaamisessa).

 

6. Oikeudet

 

Sinulla on seuraavat oikeudet koskien henkilötietojasi: 

  • Voit aina pyytää tietoa itseäsi koskevista henkilötiedoista, joita Annas kerää, säilyttää ja käsittelee. Tällaisten tietojen saamiseksi sinun on todistettava henkilöllisyytesi (esimerkiksi lähettämällä meille kopio henkilöllisyystodistuksestasi).
  • Jos Annasin tallentamat henkilötietosi ovat virheellisiä, voit tietenkin pyytää niiden oikaisua.
  • Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista (esimerkiksi sillä aikaa, kun henkilötietojesi paikkansapitävyyttä tarkastetaan).
  • Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietojasi (poikkeuksena esimerkiksi tilanteet, jolloin meidän on tallennettavat tietosi todistaaksemme maksutapahtuman tai jos sitä edellytetään laissa).
  • Jos tietojen käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi tallentamiseen ja käsittelyyn.
  • Jos et hyväksy tapaa, jolla Annas käsittelee henkilötietojasi, sinulla on oikeus valittaa asiasta Ruotsin tietosuojaviranomaiselle: https://www.datainspektionen.se

 

7. Keneen ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä tai pyyntöjä

 

Jos sinulla on kysymyksiä, pyyntöjä tai valituksia koskien tämän Käytännön soveltamista tai jos haluat käyttää tässä Käytännössä kuvailtuja oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä kirjoittamalla osoitteeseen dpr.nordics@lotusbakeries.com.

 

8. Käytäntöömme tehtävät muutokset

 

Käytäntöämme tarkastellaan säännöllisesti ja ilmoitamme siihen tehtävistä päivityksistä tällä verkkosivustolla. Tämä Käytäntö päivitettiin viimeksi joulukuussa 2019.